Google ได้ทำการศึกษาครั้งใหญ่ที่เรียกว่า Project Oxygen ซึ่งใช้เวลาหลายปีในการวิเคราะห์ข้อมูลจากพนักงานนับพันคน เป้าหมายคือเพื่อค้นหาว่าผู้จัดการที่ดีเยี่ยมมีคุณสมบัติอะไรบ้าง และผลลัพธ์ที่ได้ก็น่าสนใจมาก หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่พบคือ “ทักษะการโค้ชชิ่ง” หรือความสามารถในการให้คำแนะนำและสนับสนุนพนักงาน
ผลการศึกษานี้สอดคล้องกับงานวิจัยอื่น ๆ ที่ชี้ให้เห็นว่าผู้นำที่ยอดเยี่ยมมักช่วยให้ทีมของพวกเขาเติบโตผ่านการโค้ชชิ่งที่ดี เมื่อพนักงานได้รับคำแนะนำที่ถูกต้อง พวกเขาจะมีความมั่นใจในการเผชิญกับความท้าทาย กล้าตัดสินใจ และสามารถแก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์
นอกจากนี้ งานวิจัยยังพบว่าการโค้ชชิ่งที่มีประสิทธิภาพช่วยให้พนักงานมองเห็นจุดแข็งของตัวเองมากขึ้น ส่งผลให้พวกเขามีกำลังใจในการทำงาน และสามารถบรรลุเป้าหมายของตนเองได้ง่ายขึ้น การมีผู้จัดการที่ให้คำแนะนำที่ดีจึงไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทเติบโต แต่ยังทำให้พนักงานมีความสุขและประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วย
