ในปี 2025 ที่กำลังมาถึง มีการคาดการณ์ว่าภาคบริการทางการเงินจะต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายหลายประการ ดังนี้:
บริษัทไฟแนนซ์รถยนต์ในสหราชอาณาจักรจะต้องชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการจัดการคอมมิชชั่นที่ไม่โปร่งใส ซึ่งอาจนำไปสู่การตรวจสอบเพิ่มเติมจาก FCA เกี่ยวกับการจัดการคอมมิชชั่นในผลิตภัณฑ์การเงินอื่นๆ นอกจากนี้ ยังมีความคาดหวังว่าตลาดสินเชื่อที่ไม่ได้มาจากธนาคาร (Non-Bank Lending) จะขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสินเชื่อที่ผูกอยู่กับการขายสินค้า ซึ่งผู้บริโภคจะต้องการความโปร่งใสในการทำธุรกรรมเหล่านี้มากขึ้น
ในด้านการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน FCA มีแนวโน้มที่จะเพิ่มการตรวจสอบระบบป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม โดยในปีที่ผ่านมามีธนาคารบางแห่งถูกปรับเพราะล้มเหลวในด้านนี้ ซึ่ง FCA ได้ส่งจดหมายเตือนถึง CEO ของธนาคารในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา
ในปี 2025 เราอาจเห็น FCA เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบ “อินฟลูเอนเซอร์การเงิน” บนโซเชียลมีเดีย เพื่อจัดการกับคำแนะนำที่ไม่มีคุณสมบัติและข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการลงทุนที่เสี่ยง เช่น สกุลเงินดิจิทัล
เมื่อมูลค่าของคริปโตเคอร์เรนซีเพิ่มสูงขึ้นหลังการเลือกตั้งของทรัมป์ สถาบันต่างๆ ในสหราชอาณาจักรเริ่มให้ความสนใจคริปโตทั้งในฐานะโอกาสในการลงทุนและวิธีการชำระเงิน เราอาจเห็นผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการเริ่มรับ Bitcoin และ Ethereum มากขึ้น รวมถึงบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนจะได้รับใบอนุญาตจาก FCA อย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีนี้จะช่วยปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินให้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ การพัฒนา Open Banking จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อพัฒนาบริการทางการเงินที่เหมาะสมยิ่งขึ้น เช่น การคาดการณ์พฤติกรรมการใช้จ่ายและการแนะนำวิธีออมเงิน รวมถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพทางการเงิน
AI กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและจะถูกนำมาใช้ในภาคการเงินมากขึ้น ทั้งในการจัดการความเสี่ยง การป้องกันอาชญากรรม การปรับประสบการณ์ของลูกค้า และการตัดสินใจลงทุน อย่างไรก็ตาม AI ยังไม่สามารถแทนที่ที่ปรึกษาทางการเงินที่เป็นมนุษย์ได้ โดยเฉพาะลูกค้าที่มีความต้องการซับซ้อนหรือมีความเปราะบาง
สำหรับนักลงทุนใน Private Equity การลงทุนในบริษัทด้านบริหารทรัพย์สิน ประกันภัย และฟินเทคยังคงเป็นที่สนใจ เนื่องจากตลาดเหล่านี้มีความยืดหยุ่นและสามารถเติบโตได้จากการปรับปรุงประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การควบรวมกิจการเพื่อเพิ่มศักยภาพและขยายพอร์ตโฟลิโอก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น
สุดท้ายนี้ ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่คาดว่าจะลดลง แม้จะช้ากว่าที่เคยคาดการณ์ไว้ เราจะเห็นดีลใหม่ๆ เกิดขึ้นมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ให้สินเชื่อส่วนบุคคลซึ่งจะเข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้นในตลาดสินเชื่อ
